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返品・交換

 

【返品・交換ついて】
万一、当社に起因する商品の不良・破損等があった場合、 返品の送料は当社負担とさせていただきます。
ただし、それらがお客様の過失に起因する場合、商品の返品はお受けいたしかねます。
お客様のご都合による返品の際の送料はお客様負担となります。
また、商品使用後の返品、商品へ加工(ラバー貼り・グリップ加工等) を行った場合は、返品・交換を承る事ができません。
予めご了承くださいませ。
(商品の不良等の場合はこの限りではございません。)


【お客様の都合により、返品される場合(イメージ違い等)】
・商品到着から8日以内に必ずご連絡おねがいします。
ただし以下に該当する商品の返品はお受けできませんのでご了承ください。


【ご返品・交換をお受けできない場合】
・商品到着から8日以上経過している場合、 商品到着後8日以内に商品の確認をお願いします。
・お客様より事前にご連絡をいただいてない場合
  事前にお客様よりご連絡のない返品はご対応できかねますので、 お電話にて必ずご連絡の程よろしくお願い致します。
・お客様自ら、商品のタグ・パッケージ、付属品等を紛失破損された場合
・ラバーのパッケージ開封や、接着剤等塗布されている商品、またグリップ加工されているもの。
 商品タグにつきましては原則としてはずさないでください。
外してしまった場合、再添付可能な状態(タグが破れていない。必要なタグが揃っている)
条件でありましたら受付いたします。

上記記載以外の状態においては返品不可とさせていただきます。


【商品の交換について】
・商品の交換等につきましても返品と同じ条件でお受けいたします。

送料の負担

備 考

お客様から→
弊社へ

お客様へ←
弊社から

商品の不良による返品

弊社負担で

-

-

(着払い)

 商品の不良による交換

弊社負担

弊社負担

-

(着払い)

 注文商品と違う返品

弊社負担

-

未使用に限る

(着払い)

 注文商品と違う交換

弊社負担

弊社負担

未使用に限る

(着払い)

 サイズが合わない返品

お客様ご負担

-

未使用に限る

(実費)

 サイズが合わない交換

お客様ご負担

弊社負担

未使用に限る

(実費)

 カラーがイメージと違う返品

お客様ご負担

-

未使用に限る

(実費)

 カラーがイメージと違う交換

お客様ご負担

弊社負担

未使用に限る

(実費)

 その他お客様のご都合による返品

お客様ご負担

-

未使用に限る

(実費)

 その他お客様のご都合による交換

お客様ご負担

お客様ご負担

未使用に限る

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