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| Ｑ： |
注文のキャンセル・変更・追加は可能ですか？ |
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| Ａ： |
商品の出荷の状況にもよりますので、個別に対応させて頂きます。
お電話にてお問い合わせ下さい。
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電話 029-246-3441 平日9:00〜18:00 土日祝日9:00〜17:00 |
| Ｑ： |
受注確認メールが届かないのですが・・・ |
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| Ａ： |
ご登録頂いているメールアドレスに送信しております。
ログイン後、会員登録修正のページで登録したメールアドレスをご確認下さい。 |
| Ｑ： |
代金の支払い方法はどのような方法がありますか？ |
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| Ａ： |
当サイトからのお支払は、一部商品を除き全て代金引換になっております。
お荷物の到着時にヤマト運輸ドライバーに現金をお支払頂くお支払方法です。
ご購入金額の合計が7,560円以上で代引手数料（￥324）無料です。
一部商品とは卓球台・卓球マシン、その他メーカーからの直送品になります。
この場合、銀行振込による事前のお支払になります。
振込手数料はお客様負担になります。 |
| Ｑ： |
商品の送料はいくら？ |
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| Ａ： |
お届け先1件につき8,640円（税込）以上ご注文の場合、送料無料になります
ご購入金額の合計が8,640円未満の場合は一律で648円ご負担いただきます。
（北海道・沖縄・離島は1,080円） |
| Ｑ： |
領収書は発行してもらえますか？ |
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| Ａ： |
発行いたします。
領収書が必要な場合はメールまたはお電話にてご連絡ください。
電話 029-246-3441
メールはこちらへ |
| Ｑ： |
どの配送会社で届きますか？
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| Ａ： |
ヤマト運輸もしくは佐川急便のお届けとなります。 |
| Ｑ： |
お届け日や時間帯の指定はできますか？ |
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| Ａ： |
商品ご注文時に備考欄に入力をお願いいたします。
配達時間帯は以下の時間帯の中から指定してください。
１．午前中
２．12時〜14時
３．14時〜16時
４．16時〜18時
５．18時〜20時
６．20時〜21時
※ 送付先地域によっては、ご希望の配達日・配達時間帯に
お届けできない場合があります。 |
| Ｑ： |
商品到着後の返品は可能ですか？ |
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| Ａ： |
返品は商品到着後8日以内であれば受付いたします。
返品・交換等の 詳しい内容はこちらへ |
| Ｑ： |
不良品が届きました。 |
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| Ａ： |
大変申し訳ございません。
お手数ですが、弊社までご連絡をお願いいたします。
迅速に交換品を送らせていただきます。
電話 029-246-3441
メールはこちらへ |
| Ｑ： |
商品が届かないのですが。 |
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| Ａ： |
大変申し訳ございません。
何らかの事故が考えられますので、下記に記載しました弊社通信販売部に
ご連絡をお願いいたします。
迅速に対応させていただきます。
電話 029-246-3441
メールはこちらへ |
| Ｑ： |
ラバーを貼って送ってもらえるのですか？ |
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| Ａ： |
可能ですが、接着剤のご指定はできません。弊社指定の糊になります。
ただし、ご購入いただいた接着剤での貼り付けは承ります。
ご注文時に備考欄に入力をお願いいたします。
※ラバーを貼り付けた場合、商品の返品・交換はできませんので
ご注意ください！（不良品等除く） |
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