ご注文について

注文のキャンセル・変更・追加は可能ですか？

商品の出荷の状況にもよりますので、個別に対応させて頂きます。
お電話にてお問い合わせ下さい。

㈲サワラスポーツ
電話 029-246-3441 平日9:00～18:00 土日祝日9:00～17:00

受注確認メールが届かないのですが・・・

ご登録頂いているメールアドレスに送信しております。
ログイン後、会員登録修正のページで登録したメールアドレスをご確認下さい。

お支払いについて

代金の支払い方法はどのような方法がありますか？

当サイトからのお支払は、一部商品を除き全て代金引換になっております。
お荷物の到着時にヤマト運輸ドライバーに現金をお支払頂くお支払方法です。
ご購入金額の合計が7,560円以上で代引手数料（￥324）無料です。

商品の送料はいくら？

お届け先1件につき8,640円（税込）以上ご注文の場合、送料無料になります。
ご購入金額の合計が8,640円未満の場合は一律で648円ご負担いただきます。
（北海道・沖縄・離島は1,080円）

領収書は発行してもらえますか？

発行いたします。
領収書が必要な場合はメールまたはお電話にてご連絡ください。

電話　029-246-3441
メールはこちらへ

お届けについて

どの配送会社で届きますか？

ヤマト運輸もしくは佐川急便のお届けとなります。

お届け日や時間帯の指定はできますか？

商品ご注文時に備考欄に入力をお願いいたします。
配達時間帯は以下の時間帯の中から指定してください。
１．午前中
２．12時～14時
３．14時～16時
４．16時～18時
５．18時～20時
６．20時～21時

※ 送付先地域によっては、ご希望の配達日・配達時間帯にお届けできない場合があります。

商品到着後の返品は可能ですか？

返品は商品到着後8日以内であれば受付いたします。
返品・交換等の 詳しい内容はこちらへ

不良品が届きました。

大変申し訳ございません。
お手数ですが、弊社までご連絡をお願いいたします。
迅速に交換品を送らせていただきます。

電話　029-246-3441
メールはこちらへ

商品が届かないのですが。

大変申し訳ございません。
何らかの事故が考えられますので、下記に記載しました弊社通信販売部に、ご連絡をお願いいたします。
迅速に対応させていただきます。

電話　029-246-3441
メールはこちらへ

その他

ラバーを貼って送ってもらえるのですか？

可能ですが、接着剤のご指定はできません。弊社指定の糊になります。
ただし、ご購入いただいた接着剤での貼り付けは承ります。

※ラバーを貼り付けた場合、商品の返品・交換はできませんのでご注意ください！（不良品等除く）
ご注文時に備考欄に入力をお願いいたします。